Serve Aiuto?

L’offerta e la vendita di prodotti esclusivamente attraverso il canale WEB sul portale www.ego-industries.com  sono regolate da queste Condizioni di Vendita. I prodotti acquistati sul Sito sono venduti direttamente dalla P.O.A.L. S.A.S. di Alessandro Ricci & C., con sede legale in Italia – VIA VERGIATE 3, MILANO – 20151 Milano, (d’ora in avanti “Venditore”). Il Venditore, per qualsivoglia esigenza, è contattabile tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@ego-industries.com.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

OGNI RAPPORTO COMMERCIALE TRA IL VENDITORE P.O.A.L. S.A.S. di Alessandro Ricci & C. E UN ACQUIRENTE, INTESO SIA COME PERSONA FISICA CHE GIURIDICA O ASSIMILATE, È SOGGETTA ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Articolo 1: Definizioni

Per “SOCIETA’ ” si intende la P.O.A.L. S.A.S. di Alessandro Ricci & C. o per brevità EGO industries Per “CAPO” si intende qualsiasi prodotto, accessorio o parte di esso, realizzato o semplicemente commercializzato dalla società, quale, a titolo esemplificativo, Guanti, Polo, Jersey, Stivali, Caschi etc.; Per “FORMULA NON PERSONALIZZATA” si intende qualsiasi ordine relativo a capo standard non personalizzato e cioè facente parte del catalogo e del listino della società senza alterazioni o modificazioni personalizzabile solo per l’apposizione di loghi, nomi e numeri; Per “FORMULA PERSONALIZZATA” si intende qualsiasi ordine relativo a capo personalizzato con grafica e colori dedicati, o altro sulla base di indicazioni e/o richieste particolari del Committente. Per “SITO” si intende il sito www.ego-industries.com

Articolo 2: Oggetto del contratto

Oggetto del presente contratto è la realizzazione e/o la fornitura da parte della società del capo la cui elencazione è pubblicata sul catalogo inserito sul sito ovvero prodotto o semplicemente commercializzato dalla società. I capi contenuti nel catalogo devono essere considerati come meramente esemplificativi, potendo il catalogo subire modifiche nei contenuti e nei prezzi e nei colori senza preventivo avviso.

Articolo 3: Ricevimento dell’ordine

La società si impegna alla realizzazione del capo ordinato dal Committente sia con formula personalizzata che con formula non personalizzata solo dopo aver ricevuto via e-mail dallo stesso una copia del modulo d’ordine debitamente compilato in ogni sua parte, compreso i dati di fatturazione, datato, timbrato e sottoscritto dal committente o, se società, da un suo legale rappresentante. Sempre attraverso email dovrà essere trasmessa copia del bonifico bancario con relativo numero di C.R.O. riferito al versamento dell’acconto del 50% per importi pari o superiori a 1000€, con ordini minori l’acconto deve essere pari al totale della fornitura dell’ordine effettuato comprensivo delle spese di spedizione. Sullo stesso modulo si dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni generali di contratto. Un modulo non correttamente compilato in ogni campo non verrà preso in considerazione né si darà inizio alla produzione anche se già pagato il relativo acconto.

Articolo 4: Personalizzazione

La società offre sia capi della propria collezione grafica sia la possibilità di realizzare grafiche completamente personalizzate. Ogni capo è realizzato su ordinazione, la società non ha un magazzino merce disponibile, pertanto la consegna ha una scadenza minima di 31 giorni dal ricevimento della conferma d’ordine (così come indicato al punto art. 3) e conferma della grafica se personalizzata. Ad ogni modo non prima di ricevere l’acconto del 50% (per importi pari o superiori a 1000€) o del 100% (per importi sotto i 1000€) di cui all’art. 3. Ogni capo viene realizzato su esplicita richiesta del committente pertanto diviene un completo esclusivo ed unico.

Formula Non Personalizzata La personalizzazione della grafica da catalogo, ove si intende modifica colori di modello già esistente e appostazione di sponsor nome e numero pilota per tipologia di capo (tutte le maglie, tutti i pantaloni, tutti i guanti ecc.), si intende compresa nel prezzo del/i capo/i ordinato/i esclusivamente per i primi DUE (2) bozzetti grafici trasmessi. Successive modifiche alla grafica verranno operate solo al ricevimento del relativo acconto dell’ordine. Oltre alla TERZA (3°) modifica grafica verrà addebitato il costo di 15€ per ogni ulteriore modifica richiesta.

Formula Personalizzata La realizzazione di una grafica completa personalizzata del capo, (disegno grafico non presente nel nostro archivio grafico) verrà addebitata a parte al prezzo da concordare in base al bozzetto fornito dal cliente, al numero di capi da realizzare ed alla complessità della grafica.

I file grafici, di sponsor, loghi, numeri, lettere o qualsiasi altra grafica, dovranno essere forniti dal cliente ESCLUSIVAMENTE in vettoriale file formato “AI”/ EPS/ PDF / CDR PNG , la società non è responsabile della qualità dei file grafici forniti dal cliente.

La Società non è responsabile circa la legittimità di immagini e contenuti del materiale fornito dal Committente che con la trasmissione degli stessi dichiara automaticamente di averne tutti i diritti all’utilizzo. La Società non è tenuta alla restituzione o consegna del materiale, delle immagini ed eventuali impianti stampa forniti dal Committente o appositamente prodotti per esso.

Ove la qualità degli stessi file forniti non risulti comunque idonea a garantire uno standard minimo di qualità considerato essenziale dalla Società, questi non verranno utilizzati e dovranno essere ricreati dai nostri grafici con il relativo addebito di spesa, da quantificarsi in base al tempo dedicato alla ricostruzione. La grafica dovrà essere approvata dal cliente con una comunicazione scritta a mezzo e-mail, nessuna produzione inizierà senza una richiesta espressa da parte del cliente. Una volta approvata la grafica dal cliente, la società non sarà responsabile per qualsiasi problematica dovesse insorgere in merito ad errori, omissioni o posizionamenti della grafica approvata. La grafica personalizzata del/i capo/i realizzata/i dalla società rimane di proprietà della stessa società ed il cliente, con l’acquisto del capo, non rileva alcun diritto d’autore né di usufrutto né di immagine sullo stesso. Qualora il cliente voglia avere l’esclusività della grafica dovrà farne espressa richiesta e questa, qualora autorizzata dalla società, verrà fatturata a parte in base all’effettivo tempo dedicato alla progettazione e realizzazione del disegno.

Articolo 5: Tempi di consegna

I tempi di consegna, pur se indicati sul sito o su preventivi personalizzati, hanno sempre carattere indicativo in quanto soggetti a rischio industriale. L’ordine verrà evaso con una tempistica minima di 31 giorni dalla conferma che avverrà esclusivamente con l’incasso dell’acconto del 50% della fornitura (per importi pari o superiori a 1000€) o del 100% (per importi sotto i 1000€) e comunque successivamente all’approvazione scritta della grafica proposta, nessuna responsabilità su eventuali ritardi di consegna sarà da addebitare alla società se dovuti a ritardi di transazioni bancarie, o altre forme di pagamento. In particolare, in caso di capo personalizzato, la Società non si assume alcuna responsabilità per mancata o ritardata consegna del capo ordinato a causa di mancata o ritardata consegna delle necessarie informazioni da parte del committente.

Non è prevista alcuna riduzione dei termini di consegna e non vengono prese in considerazione richieste di urgenza.

Il Società si riserva fin da ora il diritto di procedere a consegne parziali. L’eventuale superamento dei termini di consegna da parte del Società non potrà essere causa di risoluzione degli ordini in corso, di blocco dei pagamenti, di rifiuto del ritiro della consegna e non darà diritto a richieste di danni. Le consegne sono ritenute conformi agli ordini se il compratore non provvederà a contestare immediatamente la difformità della capo al trasportatore, fatta salva la tolleranza del 5% come prevista dalla normativa vigente.

 

Articolo 6: Proprietà intellettuale

La proprietà intellettuale delle grafiche realizzate per il Committente nella formula personalizzata resta di esclusiva proprietà della società. Resta inteso che la proprietà intellettuale del modello realizzato e di tutto il capo contenuto nel catalogo resta di esclusiva proprietà della Società, così come la proprietà intellettuale di tutte le informazioni contenute sul sito che sono coperte da diritto di autore. Tutti diritti di riproduzione sono proibiti.

Articolo 7: Modalità di consegna – Rischio e trasferimento dei rischi

Il capo viene spedito con primarie società di trasporto a carico del committente con l’opzione Franco Fabbrica, ovvero a rischio e pericolo del committente. Il passaggio di proprietà della merce, e pertanto la responsabilità della stessa, avviene nel momento della consegna della stessa allo spedizioniere. Tutti i reclami riguardanti lo stato del capo al momento della ricezione dovranno essere indirizzate alla Società nelle 24 ore seguenti la consegna del capo.

Articolo 8: Spese di reso – Garanzia – Riparazioni

Il committente si fa carico di tutte le eventuali spese di reso qualunque sia il motivo. La richiesta di garanzia del prodotto dovrà essere avanzata a mezzo email con una prova fotografica del capo danneggiato. L’intervento in garanzia è valutato esclusivamente dalla società e dai suoi tecnici. E’ possibile inoltre procedere alla riparazione di alcuni capi, quali pantalone e giubbotto, per la quale la Società garantisce l’intervento a pagamento entro un anno dal loro acquisto con un costo che varia a seconda del danno provocato. Sul sito è disponibile il listino delle riparazioni possibili

Articolo 9: Corrispettivi e modalità di pagamento

I prezzi di vendita indicati sul sito WEB e in tutte le altre pubblicazioni del Società sono forniti a titolo indicativo. Solo i prezzi compilati sull’ordine sono riconosciuti validi. Nel modulo d’ordine i prezzi sono indicati IVA inclusa. I prezzi indicati non tengono conto delle spese di personalizzazione ove presenti. Il Committente potrà provvedere al pagamento del corrispettivo presso la sede del Società tramite assegno, ovvero tramite bonifico bancario, ovvero tramite gli strumenti di pagamento elettronico messi a disposizione dal Società, integralmente ed alla sottoscrizione delle presenti condizioni generali di contratto.

 

Articolo 10: Spese di spedizione

La spedizione sarà a carico del committente. L’importo delle spese di spedizione potrà variare in funzione della destinazione, del peso e del volume della capo. Tale prezzo sarà comunicato al Committente all’interno del preventivo che sarà trasmesso dalla Società. Ogni eventuale garanzia del trasporto sarà sempre a carico del committente.

Articolo 11: Riserva di proprietà

E’ espressamente inteso che la società conserva la proprietà del capo realizzato fino al pagamento integrale del suo prezzo.

Articolo 12: Informazioni indicate sul sito WEB

Tutte le informazioni indicate sul sito WEB, prezzi, foto, descrizioni, testi, immagini, ecc.. sono forniti a titolo indicativo e non assumono in alcun modo un carattere contrattuale, ad esclusione delle pagine contenenti le condizioni generali di vendita. Solo le informazioni annotate sull’ordine sono contrattuali.

Articolo 13: Cessione del contratto

Il presente contratto non può essere oggetto di cessione se non previo consenso scritto della controparte. Esso, inoltre, sarà vincolante e conserverà efficacia a beneficio dei rispettivi successori e legittimi aventi causa delle Parti.

Articolo 14: Privacy

La Società è titolare del trattamento dei dati personali del Committente così come di ogni altro adempimento imposto dal Testo unico sulla Privacy. Con la firma del presente contratto, il Committente autorizza il Società ad utilizzare i propri dati personali per le finalità del presente accordo, così come a comunicare i suddetti dati anche a terzi esclusivamente per le medesime finalità. Il trattamento dei suddetti dati verrà compiuto dal Società al solo scopo di fornire il servizio previsto e verificare la qualità del servizio offerto.

Articolo 15: Diritto di recesso a norma dell’art. 5 D.Lvo 185/99

Il diritto di recesso è disciplinato dalle disposizioni del D. Lgs. 185/99. La capo dovrà essere perfettamente integra e nella sua confezione originale. La capo va restituita in porto franco; in caso di spedizione in porto assegnato essa verrà respinta al mittente. Il diritto di recesso, a norma dell’art. 5 comma 3 D.Lvo 185/99, non sarà applicabile a capo personalizzata.

Articolo 16: Reclami

Per eventuali reclami i clienti possono scrivere all’indirizzo info@ego-industries.com.

Articolo 17: Disposizioni finali e Foro competente

Qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti condizioni generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano. I contratti di vendita sono considerati conclusi in Italia ed come tali soggetti alla legge del diritto italiano. I rapporti tra il Società ed i clienti, sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di contratto che superano ed annullano qualsiasi accordo precedente o verbalmente concluso. Ogni e qualsiasi pattuizione in contrasto con quanto sopra predisposto sarà valida solo se formulata per iscritto e specificatamente sottoscritta da entrambe le parti.

Articolo 18: Utilizzo marchi e loghi tramite configuratore on-line

Per l’utilizzo di qualsiasi logo/marchio tramite il configuratore on-line o ordine il cliente dichiara Di disporre di tutte le autorizzazioni per l’utilizzo degli stessi su qualsiasi capo di abbigliamento o altro realizzato dalla società P.O.A.L. S.A.S. di Alessandro Ricci & C. Solleva quindi la società P.O.A.L. S.A.S. di Alessandro Ricci & C. da qualsiasi responsabilità dall’utilizzo non autorizzato o improprio di qualsiasi marchio.

P.O.A.L. S.A.S. di Alessandro Ricci & C.

 

Denominazione: P.O.A.L. S.A.S. DI ALESSANDRO RICCI & C.

Partita IVA: 10776260969

Codice Fiscale: 10776260969

Indirizzo:  VIA VERGIATE 3

CAP  20151  Prov MI

Codice SDI: X2PH38J

PEC Destinatario: poalsas@legalmail.it

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

Le spese di spedizione cambiano a seconda del paese di destinazione e potrebbero essere gratuite in base ad alcune promozioni che il sito potrebbe proporre in determinati periodi dell’anno Ad ogni modo verranno comunicate le spese effettive al momento dell’ordine.

QUALI SONO I TEMPI DI SPEDIZIONE?

Tutte le spedizioni partiranno dal nostro centro di distribuzione situato a Rho (Milano), Italia. Gli ordini verranno processati dal lunedì al giovedì dalle ore 08.00 alle ore 17.00 e il venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 (CET). In questi giorni Ego-Industries si impegna a processare un ordine ricevuto entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell’avvenuto pagamento. Gli ordini ricevuti durante il weekend o durante le festività* verranno invece processati nel primo giorno lavorativo utile. 

*Le festività italiane sono:

  • 1-6 gennaio – Pasqua e lunedì di Pasquetta
  • 25 aprile
  • 1 maggio
  • 2 giugno
  • 1 novembre
  • 8 dicembre
  • 24-25-26 dicembre

Una volta che l’ordine sarà imballato, il pacco sarà consegnato al corriere che provvederà poi a condurlo a destinazione.

QUALI SONO I CONSEGNA?

Tutte le spedizioni partiranno dal nostro centro di distribuzione situato a Settimo Milanese, Italia. Il corriere GLS consegnerà in uno/due giorni lavorativi nelle principali località italiane. UPS consegnerà in 2-3 giorni lavorativi in buona parte dell’Europa centrale, in 3-4 giorni nella penisola Iberica, UK ed Est europeo, mentre impiegherà circa 5 giorni per le spedizioni dirette verso la penisola Scandinava e verso altre località remote. Un ordine destinato in USA, Canada, Giappone sarà consegnato da Fedex in 5/6 giorni. Nel resto del mondo, gli ordini saranno spediti con DHL che consegnerà in media in 72 ore dalla spedizione. I tempi di consegna potrebbero essere dilatati in caso di maltempo, scioperi o altri eventi straordinari che non possono essere previsti da Ego-Industries. Si prega di notare che:

  • non é possibile spedire a caselle postali;
  • tutte le spedizioni devono essere firmate alla consegna;
  • nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, i tempi di spedizione saranno più lunghi in quanto dovremo attendere da 3 a 7 giorni in media per la conferma di avvenuto pagamento. L’ordine pagato tramite bonifico bancario sarà inviato solo dopo che il pagamento sarà confermato;
  • I tempi di consegna potrebbero essere dilatati ed essere influenzati da fattori al di fuori del nostro controllo come ad esempio in caso di maltempo, scioperi o altri eventi straordinari che non possono essere previsti da Ego Industries.
COME FACCIO A TRACCIARE LA SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE?

Non appena il collo sarà pronto per la spedizione, ti verrà invita una e-mail dove verranno indicati il nome del corriere e il numero di tracciamento per seguire tutta la spedizione.

AVREI BISOGNO DI UNA TAGLIA DIVERSA DA QUELLA CHE HO ORDINATO. E’ POSSIBILE CHIEDERE UN CAMBIO TAGLIA?

In caso di errore taglia a carico del cliente si valuterà come procedere alla sostituzione del capo. Si ricorda che la merce personalizzata non può essere sostituita in quanto personale e non rivendibile.

QUANDO RICEVERO’ IL RIMBORSO?

Non appena ricevuto la merce resa, il nostro magazzino controllerà gli articoli ricevuti e aprirà una pratica di reso. Successivamente – entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso verrà effettuato il rimborso mediante l’accredito sulla carta di credito del cliente o sul conto paypal a seconda della modalità di pagamento usata originariamente. Ricordiamo che possono essere resi e sostituiti o rimborsati solo capi di serie non personalizzati.

CHE SPEDIZIONERIE POSSO UTILIZZARE?

Il Cliente potrà scegliere a sua discrezione il corriere o il servizio postale con cui effettuare il reso. Consigliamo di utilizzare un servizio che offra anche il tracciamento della merce in modo da poter verificare la corretta ricezione del reso presso il nostro magazzino. Ego Industries non risponderà in alcun modo per danneggiamento o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Il bene dovrà essere restituito integro ed accuratamente imballato nella confezione originale, completo di ogni accessorio.

Ha che indirizzo mando il reso ?

L’indirizzo a cui spedire il reso è : Ego-Industries, Via Curtatone 7 20019 Settimo Milanese (MI) ITALIA

Ego-industries è la prima azienda nel campo dell’abbigliamento mx a fornire un servizio di riparazione e sostituzione delle parti danneggiateTutte le parti del pantalone possono essere ripristinate con parti originali nell’arco del primo anno dall’acquisto.  E’ possibile scaricare le schede dei file .pdf di riparazione e relativi prezzi, direttamente cliccando sul pulsante qui sotto.

scarica il pdf per la riparazione

Dopo aver individuato la parte da sostituire la richiesta di riparazione deve poi essere inoltrata al seguente indirizzo: info@ego-industries.com

EGO RACING SERVICE RIPARA I TUOI PANTALONI DANNEGGIATI PER TUTTA LA STAGIONE AGONISTICA IN CORSO.

Molto spesso capita di cadere o rovinare il proprio materiale da gara. Nei prodotti realizzati non in Italia diventa difficile poter intervenire sul capo ripristinandolo. Ego industries invece, producendo direttamente tutto in Italia può sostituire le parti danneggiate dei tuoi capi e ripristinarli pari al nuovo, sia che essi siano personalizzati o di serie. Consulta le informazioni necessarie per questi interventi nella sezione. 

Come posso inviare il mio capo in riparazione?

La riparazione può essere effettuata consegnando il capo presso la nostra sede al Punto Vendita Ego industries. Il Punto Vendita aprirà una procedura di riparazione e, dopo l’imprescindibile valutazione tecnica svolta dal Centro di Assistenza Tecnica Ego industries, provvederà eventualmente a spedire il capo direttamente presso l’azienda , tenendola poi informata sugli interventi possibili, sui costi e sui tempi di ripristino stimati.

Da che tipo di garanzia sono coperti i prodotti Ego Industries?

Esistono due tipologie di garanzia:

  • La garanzia legale di conformità, regolata dalla Direttiva 44/99/CE e dal D.Lgs. 206/2005, copre tutti i prodotti Ego industries  acquistati da un consumatore, dura 2 anni dall’acquisto e deve essere concessa dal Punto Vendita che ha concretamente messo in commercio il prodotto;
  • La garanzia convenzionale concessa direttamente da Ego industries  in quanto produttore, che copre alcuni specifici prodotti, meglio identificati nel sito ego-industries.com, ha durata e contenuti specifici e differenziati a seconda dei prodotti coinvolti.
Come devo comportarmi con un capo difettoso oppure non conforme?

Difettosità/non conformità del prodotto e/o della materia prima, oppure se ci si trova di fronte ad un utilizzo improprio, al mancato rispetto delle indicazioni contenute nella nota Informativa e/o a normale usura, vale a dirsi situazioni non coperte da garanzia. Per una valutazione tecnica può rivolgersi direttamente al Punto Vendita Ego industries. Nel caso in cui la valutazione tecnica porti a ritenere sussistente la difettosità/non conformità del prodotto e non sia decorso il termine previsto di durata della garanzia, il capo – a seconda dell’entità del problema rilevato – sarà ripristinato oppure sostituito. Per usufruire della garanzia è indispensabile presentare al Punto Vendita una copia dello scontrino di acquisto o di altro documento equipollente, contestualmente alla consegna del capo. All’atto della consegna del capo, è bene comunicare sempre al Punto Vendita se si tratta di un capo con particolare valore affettivo, che Lei intende conservare in ogni caso. In questo modo, a fronte dell’eventuale impossibilità di ripristino del capo, lo stesso potrà esserLe riconsegnato senza venire distrutto. Se, invece, la valutazione tecnica stabilisse l’assenza di difettosità/non conformità oppure fossero decorsi i termini della garanzia, al Suo capo potrà applicarsi il normale iter di riparazione.

Posso richiedere un ricambio che non comporti l’invio del capo presso la vostra sede?

Tutte le parti sostituibili non possono essere applicate in modo plug&play ma vanno integrate ed assemblate con macchinari. Quindi si rende necessaria la spedizione presso il nostro centro tecnico di Via Curtatone 7 – 20019 Settimo Milanese (MI) del capo da modificare.

Ho danneggiato un prodotto Ego industries in seguito ad un incidente o simile evento traumatico, cosa posso fare?

Il ripristino di un capo dipende dal tipo di danno riportato. Per una valutazione tecnica può rivolgersi direttamente al Punto Vendita Ego industries. Se il capo dovesse risultare in apparenza riparabile, il Centro di Assistenza Tecnica Ego industries formulerà un preventivo per la riparazione e, una volta da Lei accettato detto preventivo, dopo la riparazione, le spedirà direttamente il Suo capo. Se il capo inviato dal Punto Vendita risultasse, ad un controllo più approfondito, non riparabile o la riparazione non dovesse risultare economicamente conveniente, non verrà effettuato alcun tipo di intervento e il capo verrà reso al Punto Vendita con addebito delle spese di spedizione. Dette spese poi, sulla base degli accordi raggiunti tra lei ed il Punto Vendita, potranno esserle eventualmente addebitate. All’atto della consegna del capo, è bene comunicare sempre al Punto Vendita se si tratta di un capo con particolare valore affettivo, che Lei intende conservare in ogni caso. In questo modo, a fronte dell’eventuale impossibilità di ripristino del capo, lo stesso potrà esserLe riconsegnato senza venire distrutto.

Ho un prodotto che presenta un danno dovuto a normale usura, come devo comportarmi?

Il ripristino di un capo dipende dal tipo di danno da usura riportato. Per una valutazione tecnica può rivolgersi direttamente al Punto Vendita EGO. Se il capo dovesse risultare ripristinabile, il Centro di Assistenza Tecnica EGO formulerà un preventivo per la riparazione e, una volta da Lei accettato detto preventivo ,dopo la riparazione,le spedirà direttamente il Suo capo. All’atto della consegna del capo, è bene comunicare sempre al Punto Vendita se si tratta di un capo con particolare valore affettivo, che Lei intende conservare in ogni caso. In questo modo, a fronte dell’eventuale impossibilità di ripristino del capo, lo stesso potrà esserLe riconsegnato senza venire distrutto.

Quali sono i tempi di intervento medi?

E’ possibile stimare dei tempi di intervento medi solo per capi provenienti dall’UE, poiché per il resto dei paesi di provenienza sussistono troppe fonti di potenziali imprevisti. Ciò premesso, e salvo il verificarsi di cause di forza maggiore, in caso di spedizioni provenienti dall’UE il capo raggiunge il Centro di Assistenza Tecnica Ego industries  mediamente entro 5 giorni lavorativi: in caso di riparazione in garanzia, cui viene data priorità, il tempo di riparazione stimato è compreso in circa 15 giorni lavorativi; in caso di riparazione di un capo non in garanzia, il tempo di riparazione stimato è compreso in circa 15 giorni lavorativi; cui andranno aggiunti i tempi di transito per la restituzione del capo stesso.

 

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